Kundservice för bostadssäljare

Hur du tar reda på om din faktura är betald kan variera beroende på vilken typ av faktura du har fått.

Vi på Hemnet erbjuder i dagsläget tre olika fakturalösningar vid bostadsannonsering, beroende på om du har handlat som företag, privatperson eller om du har handlat icke digitalt.

Företag - Digitalt köp

Om du har handlat som företag så har du fått en faktura via Billie, du kan se status på dina fakturor genom att följa länken i den digitala fakturan du har fått.

Du kan även kontakta Billies kundservice om du har fler funderingar: Buyer Help Center (billie.io)

Privatperson - Digitalt köp

Om du har gjort ett digitalt köp som en privatperson så har din faktura gått via Klarna. Du kan logga in på Klarna för att se status på din faktura.

Du kan även kontakta Klarnas Kundservice om du har fler funderingar: Kundservice – Klarna Sverige

Icke digitala köp och Sälj först, betala sen.

Om du inte har köpt din annons via vårt digitala köpflöde så har du fått en faktura via Waya, detta är vanligt om fakturan avser ett dödsbo eller god man.

Om du har valt att betala din annons med Sälj först, betala sen så går även din faktura via Waya.

Du kan kontakta Wayas kundservice på: Kundservice Waya